Politique de Livraison

1. Nature des produits

Le site accompagnement-immoboost.com propose exclusivement des produits et services numériques (formations en ligne, documents téléchargeables, accès à des espaces privés, séances de coaching en visioconférence). Par conséquent, aucun produit physique ne vous sera expédié par voie postale.

2. Mode de livraison

Une fois votre paiement validé, la livraison de votre commande s'effectue de manière entièrement dématérialisée :

• Pour les formations en ligne (Starter et Premium) : Vous recevrez un e-mail automatique contenant vos identifiants de connexion et/ou le lien d'accès direct à votre espace membre privé.

• Pour les documents et outils (Matrices Excel, PDF...) : Un lien de téléchargement direct vous sera envoyé par e-mail.

• Pour les appels de coaching : Vous recevrez par e-mail un lien (type Calendly) vous permettant de réserver votre créneau dans l'agenda de votre mentor, ainsi que le lien de la visioconférence.

3. Délais de livraison

L'envoi des e-mails contenant vos accès ou vos liens de téléchargement est immédiat et automatisé. Vous recevrez vos accès dans les minutes qui suivent la confirmation de votre commande, 24h/24 et 7j/7.

4. Problème de réception

Si vous ne trouvez pas l'e-mail contenant vos accès ou vos liens de téléchargement après votre achat, nous vous invitons à :

1. Vérifier votre dossier de courriers indésirables (Spams) ou l'onglet "Promotions" de votre messagerie.

2. Vous assurer que l'adresse e-mail renseignée lors de la commande ne comporte pas d'erreur de frappe.

Si le problème persiste, notre équipe est à votre disposition pour vous renvoyer vos accès manuellement. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : kacim.immoboost@gmail.com.